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健康管理部的部門職責
健康管理部的部門職責1
一、部門名稱
服務管理事業部,下設大客戶部、機構管理部和總部客服部。
二、上級主管
副總經理。
三、部門職責
。ㄒ唬┲贫ǚ⻊展芾硪幷轮贫。
(二)承擔大客戶的接待、管理、協調、服務、質量監督工作。
(三)組織、管理、指導、監督聯盟服務中心工作。
。ㄋ模┙M織、管理、指導、監督總部客服服務工作。
。ㄎ澹﹨R總、審核服務統計。
。┲贫ū静块T服務工作培訓考核計劃,并組織實施。
。ㄆ撸﹨R總、審核人才需求計劃。
。ò耍┲贫ā⒓径、月度工作計劃,匯總工作總結。
。ň牛┴撠熚募Y料整理歸檔。
四、工作內容
(一)大客戶部
1、通過電話、網絡、現場等方式,為大客戶提供咨詢、受理服務。
2、督促聯盟服務中心實施大客戶就醫服務安排。
3、統計服務情況。
4、組織大客戶服務回訪工作。
5、檢查、監控、評價服務質量。
6、提出人才需求計劃。
7、編制、季度、月、周工作計劃,以及工作總結。
8、組織業務培訓與考核。
9、受理大客戶投訴和意見反饋,提出處理意見。
10、負責文件資料整理歸檔。
11、制作《全程服務紀念冊》。
。ǘC構管理部
主要管理聯盟服務中心工作。
健康管理部的.部門職責2
1、認真貫徹和執行公司安全管理制度,堅持管生產必須管安全的原則,在保證安全的前提下組織生產,堅持安全生產五同時,建立和落實各級運行崗位安全職責。對生產過程中重要安全因素和安全風險的有效控制進行組織協調,嚴禁超量組織生產,嚴禁違章指揮。
2、負責組織生產現場的運行控制,對現場的危險化學品、各類物資的存量進行規范,定置擺放;對作業環境清潔,整齊,地面平整無障礙物、無油污、無積水、通道暢通等實施監督檢查,確保生產現場有序、安全。
3、負責生產過程中內、外部職業健康安全信息交流,應急響應信息傳遞、報告,緊急事故發生時的應急響應調控。
4、組織對車間生產人員進行安全培訓及演練練兵活動。
5、組織開展日常安全巡查工作,負責對所管轄的車間安全、消防、職業健康工作進行監督、檢查、指導,隨時掌握安全生產動態,對各車間的安全生產情況進行考核評比。
6、建立壓力容器、起重、電工、電焊等特種作業人員臺帳,做好特種作業人員的培訓取證和復審工作。
7、負責編制設備檢修作業方案和安全、職業健康措施,經批準后進行安全交底和實施作業。
8、負責建立起重機械、壓力容器、壓力管道、氣瓶等特種設備及安全附件臺帳并按相關要求進行定期檢測工作。
9、參與新購設備的接收、安裝、調試、檢測、驗收和檔案資料完備性驗證與移交管理工作。設備設施檢修過程中應監督是否按相應標準規范作業,確保設備的質量和性能良好并符合職業健康安全的要求。
10、參與公司的'各類安全檢查工作,及時改進安全、消防、職業健康存在的問題。定期組織本設備專項檢查工作,積極消除設備存在的隱患,確保公司設備安全運行。
11、負責組織設備設施的定期檢修及維護保養,檢測驗收;對各生產單位的設備使用及維護保養狀況進行監督檢查,確保設備運行穩定,安全輔件齊全,運行正?煽浚粚Υ嬖诎踩[患的設備設施要及時組織論證,分級進行整改;對不能確保安全生產的設備,要立即停止使用。
12、負責對外協單位進行安全、環保和職業健康監督管理,監督外協單位遵守各項安全管理制度。組織審查外協檢修項目的施工組織設計和施工方案,使其符合安全、消防、環保和職業健康要求,并在作業中組織貫徹落實。
13、組織開展對外協檢修承包商的現場安全檢查,對檢查出的安全問題及時要求施工方進行整改。
14、組織做好現場各類作業管理,確保正常的安全文明作業秩序,及時解決作業過程中有關安全、消防、職業健康方面存在的問題。
健康管理部的部門職責3
一、會議的管理工作:
1.負責公司各類會議的前期準備工作。
2.負責通知公司各與會人員。
3.在需要的時候負責記錄、整理會議內容。
二、公文資料的管理
1.起草各項行政通知以及公告。
2.保管各類行政制度和行政通知(公告)
3.保管街道等上級部門下發的各類文件
4.保管好各類培訓資料和設備資料。
三、宿舍管理
1.每月負責統計各房間的水電費。
2.負責活動室的監督管理溝通工作。
3.負責監督宿舍管理員的工作。
四、公務車、油卡管理
1.負責公務車油卡的充值、統計工作。
2.負責公務車浙dx4242的派用情況。
3.負責統計上報各輛公務車月度數據報表(公里數、用油量、加油金額等)。
五、后勤行政工作
1.負責統計各部門辦公用品的采購計劃。
2.負責辦公用品的出入庫、辦公用品的`領用以及各部門月度統計。3.負責員工勞保用品的發放登記。
4.負責工作服的發放與回收的登記工作。
六、咖啡機的管理
1、負責咖啡機各種飲料粉的添加工作。
2、負責督導咖啡機清洗、加水、咖啡杯的消毒工作。負責與咖啡機廠家聯絡維修保養等工作。
健康管理部的部門職責4
1、事業部經理應向公司總經理負責,全面組織實施總經理的有關決議和規定,全面完成公司下達的各項指標,并將實施情況向總經理匯報。
2、負責宣傳并嚴格貫徹執行公司各項規章制度。倡導公司既定的統一的企業文化和經營理念,塑造企業優秀形象。
3、主持事業部的日常各項經營、管理工作,并嚴格按時間進度組織實施并達成公司經營計劃及目標。
4、以項目建設推進和市場營銷為首要工作,保證足夠的收入來源和項目建設進度,保障公司正常運營。
5、負責召集和主持事業部辦公會議,協調、檢查和督促下級的工作。事業部辦公會議包括定期辦公會議與臨時辦公會議,定期辦公會議要求至少一個月召開一次,臨時辦公會議包括如下四種情況:
。1)發生重大安全事故,出現員工傷亡、公司損失在5000元以上;
。2)發生損失在5000元以上的產品質量事故、生產事故、技術事故;
。3)部門經理人選的變動;
。4)傳達董事會、董事長、總經理的重要決策;傳達集團重要文件。
。5)事業部經理認為的其他事項;
5、根據市場變化,不斷調整事業部的.營銷方向,使事業部持續健康發展。
6、負責代表公司對外處理事業部相關業務,開展與事業部相關的公關活動。
7、簽署事業部內日常行政、業務文件,保證公司經營運作的合法性。
8、負責事業部內人力資源的開發、管理和提高。
9、負責事業部內組織結構的調整。
10、負責確定事業部的利益分配方案。
11、負責開源節流,厲行節約,經常制定相關措施,降低事業部運營成本。
12、負責組織完成總經理下達的其它臨時性、階段性工作和任務。
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